Myynti- ja toimitusehdot

Patronell.fi on yritysasiakkaille suunnattu verkkokauppa.

Tilaaminen on mahdollista rekisteröityneenä käyttäjänä. Maksutapana on lasku. Tarkistamme luottotiedot rekisteröitymisen yhteydessä.

Emme ole myyjänä vastuussa selaimien yhteensopimattomuudesta, tietoliikennekatkoksista ja niiden aiheuttamista ongelmista emmekä verkkokaupassa mahdollisesti esiintyvistä hintavirheistä.

Verkkokauppatunnukset

Ostajan velvollisuus on huolehtia verkkokauppatunnusten asianmukaisesta säilyttämisestä. Myyjän velvollisuus on sulkea tunnukset viipymättä, kun ostaja on esittänyt sulkemispyynnön. Ostaja on vastuussa kaikista tilauksista, jotka on tehty tunnusten perusteella. Jokaisesta tilauksesta lähetetään tilausvahvistus ostajan määrittämään sähköpostiosoitteeseen.

Toimitusehdot

Tuotteet toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Toimituksiin sovelletaan seuraavia ehtoja, ellei muuta ole kirjallisesti sovittu.

Toimitusmaksu

14,95 euroa/ lähetys. Tämä voidaan joissakin tapauksissa jättää laskuttamatta, kun asiasta myyjän kanssa sovittu.

Noudoista ja jälkitoimituksista ei peritä toimitusmaksua.

Hinnat

Kaikki hinnat ovat arvonlisäverottomia hintoja ja voimassa toistaiseksi. Hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero.

Maksuehdot

14 päivää netto, viivästyskorko 12%.

Näytteet

Näytteeksi lähetetyt tuotteet laskutetaan normaalisti, ellei niitä palauteta virheettöminä 8 päivän kuluessa.

Palautukset

Toimituksia koskevat huomautukset on esitettävä 8 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta. Palautuksesta on aina sovittava etukäteen myyjän kanssa. Myyjä pidättää oikeuden olla hyväksymättä palautusta tilatun määrän vuoksi tai tuotteen ollessa myyjän normaalista varastoinnista poikkeava.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen alkuperäisessä pakkauksessaan, jossa ei saa olla ylimääräisiä merkintöjä. Asiakkaan vastuulla on suojata tuote riittävän hyvin kuljetusta varten. Varastovalikoiman ulkopuolelta asiakkaan pyynnöstä tilatuilla tuotteilla, poistotuotteilla ja kalentereilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Jos tuotteen palautus johtuu asiakkaan tekemästä tilausvirheestä, maksaa asiakas palautuksesta aiheutuvat kustannukset. Muissa tapauksissa palautus hoidetaan myyjän kustannuksella myyjän ilmoittamaa kuljetusyhtiötä käyttäen.

Myyjä voi korvata virheellisen tuotteen valintansa mukaan joko uudella virheettömällä tuotteella tai palauttamalla asiakkaalle kauppahinnan. Mikäli palautettava tuote tai sen pakkaus ei ole myyntikelpoisessa kunnossa, myyjällä on oikeus määritellä tuotteesta maksettavan hyvityksen määrä tai olla hyväksymättä palautusta.

Vialliset tuotteet

Mikäli tuotteella on voimassa oleva takuu, noudatetaan valmistajan ilmoittamia takuuehtoja (lisätietoja asiakaspalvelustamme). Viallisen värikasetin palautuksen mukaan tulee liittää tulostusnäyte. Viallisten tuotteiden palautuksesta on aina sovittava etukäteen myyjän kanssa.